业主可以通过客户端在网上购买生活必须品并送货上门。与电商错位经营，我们只出销副食品、日用百货、洗化用品等生活必须品，依托物业强大的服务团队在第一时间送货上门，解决电商无法解决的最后一公里的送货上门。
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目前小区经常出现开锁、保洁等小广告，污染了小区环境，业主能过平台订购诸如开锁、保洁、钟点工、洗衣、家电维修、电路维修等服务，可以得到有物业公司保障的优质服务，同时可以优化小区环境。
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业主可以查看滕州在衣、食、住、行的名店，并可在信息栏目中一键拔打商家电话进行服务预约。
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物业公司联同民政部门通过免费的健康查体完善老年人的健康信息，使家人和子女随时查看老年人的健康状况。营养配餐，可为空巢老人送餐上门;钟点工预约;义工和志愿者服务。
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物业公司建立呼叫中心。为不会使用或不方便使用手机客户端的用户可一键拔号到呼叫中心，由呼叫中心的服务人员直接按排业主需要的便民服务。
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为小区业主提供一个公共交流的平台，业主可以小区平台上处理二手闲置物品、出售或出租房屋、拼车、发起团购、旅游和外出运动。
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在此平台上交纳物业费、电费、水费、手机费等。
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设置24小时客户服务电话，保证电话铃响3声内接听，保证业户投诉处理率100%。
争取每户家庭记住至少一位业户的生日，在生日当天送上贺卡和祝福。
在工作服务区域不论什么时间都以微笑服务对待客户。
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业户有事帮忙尽力帮忙，不收小恩小惠，礼貌接待来访人员，有事处理并如实记录相关事宜。
小区门口的便民服务要热情周到（装修上料车、购物小推车、药箱、打气筒等）。
配合智能物业部做好业户的上门服务工作。
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保洁时间与业户的上下班时间错开，实行免打扰保洁服务。
规范使用保洁工具，每天24小时不间断的巡检保洁，保洁区域工作设有区域责任人、工作记录和检查记录。
工作时遇有业户应停止工作并微笑事宜侧身让行。
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维修人员24小时值班制，应急事件处理必须10钟内到达维修现场。
维修人员按照计划安排的时间、内容和要求对所分管的设备进行正常维修保养工作，发现隐患，及时排除。
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按四季常规开展公共区域绿化养护工作
绿化园林有偿设计施工（为甲方或业户）
绿化代管（盆景、绿化小品等）
花店服务及花卉知识培训
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成立了翔宇商学院，首先培训服务人员的专业性，为本区域业户免费开展孩子和中年人的相关培训让业户在生活中融入物业。成立了滕州市茶文化协会，感召一大批书法、茶艺爱好者在区域内不定期开展相关活动，增加邻里和谐...
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